En virtud de la preocupación de vecinos de Campana que han denunciado ante las Sociedades de Fomento que la empresa concesionaria del servicio de energía eléctrica EDEN SA realiza cortes masivos de luz por falta de pago o por conexiones clandestinas comúnmente denominados ¨enganchados¨, hablamos con el gerente de la empresa Dr. Marcelo Urra quien se refirió al tema exponiendo que la empresa va a analizar cada caso, informando además que se ha comenzado a aplicar un Programa al respecto.
Nos decía Urra: ¨Ante todo me gustaría explicarle a la gente que se ha implementado el ¨Plan Invierno¨ por parte de la compañía en el cual estamos evaluado todo tipo de alternativas para lograr una situación justa y equitativa para todos. Aquellas personas que pagan mensual o bimestralmente el suministro de energía, algunos con mucho esfuerzo para poder cumplir con su compromiso de pago, y aquellos que utilizan el servicio en forma ilegal conocidos como ¨colgados¨ afectando la calidad del servicio, las instalaciones y la seguridad en la vía pública. A Dios gracias no tenemos pérdidas de vidas humanas, sobre todo de niños pensando que un ángel los protege ya que detectamos cables por el piso, sobre chapas mojadas en situaciones de alta inseguridad y por ello nuestro planteo integral de solucionar todo este tipo de problemas¨
Hay casos en que se enganchan porque no pueden pagar por falta de trabajo o porque por el Plan Trabajar no les alcanza.
En estos momentos estamos planteando alternativas con gestoras de Barrio que van casa por casa intentando un acercamiento con los vecinos que tienen problemas. Este plan integral está en marcha desde la semana pasada, con cuatro gestoras de barrio, las cuales tratarán de llevarles a cada vecino afectado una solución. Además la empresa sobre la calle Alem abrió una oficina de pérdidas para la pensión de esta gente en la cual evaluamos cada caso en una atención personalizada, damos planes de pago para que la gente pueda ingresar al sistema comercial, que no tenga que estar colgado intentando en cada caso llegar a una situación de común acuerdo dándoles una solución para que puedan tener acceso a un servicio por el cual hay que pagar¨.
¿No sería posible adoptar un sistema viable, una tarifa social para la gente de escasos recursos que no pueden acceder al pago de los servicios como un plan que adoptó otra empresa mediante el uso de tarjetas?.
¨Nosotros conocemos el sistema de electricidad prepaga que tiene otra empresa, pero paralelamente al plan integral de normalización de barrios y fraude eléctrico también estamos evaluando la colocación de un limitador para que la gente tenga un autocontrol de su propio consumo y evitar de esta manera que las facturas lleguen a un monto difícil de abonar.
Más allá de esto hay que tener en cuenta que tenemos previsto distintas reuniones en las sociedades de fomento para charlar con la gente y explicarles cuál es el uso racional de la energía.
Quiero también hacer hincapié a que la empresa no está abocada absolutamente a las conexiones clandestinas de los barrios y a la gente que menos tiene. La empresa está trabajando en un plan integral acerca de la pérdida de energía eléctrica. De hecho estamos trabajando en el fraude, en el área del centro de Campana, en algunas casas quintas muy importantes algunas, con gente muy pudiente que estaban conectadas no de forma directa sino con distintos fraudes en los medidores y los cables de conexión.
Es decir, la empresa no está atacando a un problema solo, sino en general a todo el que la perjudique.
En esta semana estamos controlando las casas quintas sobre todo en la zona de Los Cardales, en algunos comercios del centro, con un buen pasar que lamentablemente por un problema de educación y de cultura estaban utilizando energía y no pagaban¨.
Acerca de mantener contacto con las sociedades de fomento en el día de ayer mantuvieron una charla con el presidente de la Sociedad de Fomento del Barrio 9 de Julio, sobre esta temática, esperando mantener otras reuniones en la espera de obtener respuestas positivas sobre esta gestión.
¨Entendemos la problemática social - dijo Marcelo Urra-, formamos parte de una problemática que debemos tratar de solucionar entre todos, ya que la empresa tiene muchas ideas al respecto tratando de llevarlas a cabo dentro de la mejor manera posible. Es nuestra preocupación optimizar la calidad de nuestros servicios mejorándolos, de allí que todos los enganchados, al usar en forma ilimitada el servicio el servicio perjudican a los otros usuarios que ven afectadas sus instalaciones provocando serios problemas que nosotros tenemos que solucionar, ya que el que paga merece recibir un servicio adecuado y el respeto a su cumplimiento¨
Al preguntársele por qué es mas cara la energía eléctrica en Campana que en otros municipios, expresó;
¨Nosotros no tenemos en realidad un valor especial del KWT en Campana ya que nos regimos por un cuadro tarifario que lo ejerce el Organismo de Control a nivel provincial en toda nuestra área. De hecho que ese cuadro tarifario sufrió un congelamiento de hace 2 años a esta parte. EDEN no establece el valor unilateralmente. Eso está establecido a nivel general por el Organismo de control y nos autoriza con el cuadro tarifario a través de una serie de cálculos que forman parte de este concepto¨.
Luego de la entrevista, pudimos conocer las oficinas que atienden a la gente con distintas problemáticas, las que se encuentran sobre la calle Alem de las cuales el Dr. Urra había hecho mención.
